高效沟通十三招

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高效沟通十三招 主讲:鞠远华
鞠远华人际沟通培训专家,北京现代华式教育创始人,深层心理分析理论及赞美十三把“小飞刀”研创者。兼通实用心理学、口才学、人际关系学。曾亲临商界实战,具有深厚的理论功底和丰富的实践经验。为国内开创实用当众讲话与实用人际沟通技巧培训的先驱,被誉为中国的“卡耐基”,被学员亲切地称为“人生导师”。曾亲自为海尔、电信、移动、联通、国航、IBM等数百家国内外知名企业进行培训,培训学员十万余人,其中企业经理、政府官员一万多人。
研究创立的实用性极强的全新课程:《深层心理分析——洞察心理》、《心理现象分析》、《情绪管理》、《人际交往的十三把“小飞刀”》、《公众演说技巧》、《职业心态》等,获得极高评价。

高效沟通十三招 内容简介:
第一讲 不要指责和抱怨
如何提高沟通能力,建立良好的人际关系?怎样通过换位思考来解决矛盾和问题?怎样做到接受不可改变的事,改变可以改变的事?
关键词 换位思考 指责抱怨

第二讲 赞美能达成你想要的
如何发现人们的需要,适时地表达赞美之情?对于那些好像缺乏优点的人,怎样才能发现他们的优点?面对一个本身就生活在赞美中的人,人们又该如何去做?
关键词 赞美之辞 真诚

第三讲 沟通第1招:赞美要具体
怎样才能做到具体、实在的赞美?怎样的赞美才是具体的?具体化赞美究竟能发挥出怎样的功效?
关键词 针对性 具体化

第四讲 沟通第2、3招
如何将被赞美者与某位优秀者相提并论,达到赞美的效果?怎样的否定形式能起到赞美的效果?当面对自己不了解的人时,又该如何表达赞美之情?
关键词 相提并论 否定 顺势赞美

第五讲 沟通第4、5招
如何借助名片巧做赞美?怎样通过主动与他人打招呼快速提升人气?怎样关注到对方细微的变化并及时指出加以赞美?如果对方的变化不符合自己的审美观,又该如何去做?
关键词 名片 打招呼 关注变化

第六讲 沟通第6、7招
人际交往中,自信的同时,如何保持适当的谦虚?逐渐增强的评价又会在沟通中带来怎样的奇效?当遇到对方表现出谦虚的情况,沟通又该如何进行?
关键词 谦虚 逐渐增强 得失效应 盈亏平衡 自嘲

第七讲 沟通第8、9、10招
在公开隆重的场合,如何做到谨慎得体的沟通?怎样才是看似否定实则肯定的赞美?有哪些赞美方式能让员工保持高昂的情绪?对于本身就生活在赞美环境中的人,怎样独辟蹊径,发现赞美的方法?
关键词 看似否定实则肯定 信任刺激  期许赞美

第八讲 沟通第11、12招
如何引用第三方的话来赞美他人?怎样通过记住他人的特别之处来赞美对方?
关键词 间接夸奖 第三方 特别之处

第九讲 沟通第13招
怎样投其所好,寻找对方的兴趣点,与对方进一步的沟通?如何提出自己的要求?当对方的兴趣和爱好与自己不同时,又该怎样沟通?
关键词 兴趣点 投其所好 话题 求同存异

第十讲 赞美改变人生
如何给人贴上积极的标签,有效地激励对方,让他人看到自身的价值?婚姻生活中,夫妻又该如何发现对方的优点,学会赞美对方?
关键词 消极标签 积极标签 婚姻 夫妻

第十一讲 赞美是一种生活态度
怎样把赞美变成一种生活态度?如何才能发现美好的事物?怎样真诚地赞美他们?送人玫瑰,手留余香,给他人带去赞美的同时,会给我们的生活带来哪些改变?
关键词 夫妻赞美 生活态度  送人玫瑰 手留余香

第十二讲 给人良好印象的方法
如何给人留下良好的印象?怎样才能在人际交往中做到游刃有余?都有哪些做法能给人留下良好的印象?微笑是怎样为自己形象添彩的?
关键词 真诚 微笑价值

第十三讲 说服术中的“尚方宝剑”
怎样把自己的想法转变为对方的想法?如何运用好选择权和决定权?哪些方法能让对方自愿执行?怎样通过适时地寻求帮助来拉近彼此距离?
关键词 转变 栽培效应 自我求证 选择权 自愿

第十四讲 赞美与批评
怎样才能让批评产生良好的效果?运用批评方式时,还有什么原则应当注意?
关键词 批评 叛逆心理 替罪羊

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