互联网+实战案例 刘春华

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互联网+实战案例

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主要内容
一、“互联网+”带来的“微时代-”
“互联网+”的到来带领人们步入了微时代-,企业要认清微时代特点,将对手的劣势转化为自己的优势,并不断创新用户体验价值。

新”三板”精神
1.白天当老板—创业精神
2.晚上睡地板—吃苦精神
3.抽空看黑板—学习精神

案例:海尔公司:

1.张瑞敏提出的“抛物线”就是把抛物线抛到顶端的时候,必须发生内部的变革。然后再抛一次。当有到一定拐点的时候,再次抛起。

海尔第一个抛物线:品牌化战略 84年-91年(7年一个产品海尔冰箱)

海尔第二个抛物线:多元化战略 91年-98年(7年22个产品:冰,洗,空,热,厨+整体厨房)。

海尔第三个抛物线:国际化战略(国门之内无名牌)99年4月12号海尔在美国南卡罗莱纳州建立工业园。

海尔第四个抛物线:国际化品牌运营阶段,三位一体:营销+研发+生产。同时,海尔成立了很多子品牌(兼并或合作):美国的GE公司(54亿收购),日本的三洋白电,新西兰的斐雪派克等等。

海尔第五个抛物线:网络化战略,迎接互联网+的战略

正式因为海尔不断的否定自己重生自己,让海尔集团利于不败之地。同时李克强总理很高的评价:海尔集团在互联网+的时代的发展过程中,走在了前列,为中国的企业做了一个榜样。

2.海尔集团之前的企业文化:整合资源,美誉全球。然而现在的企业文化是:自以为非,客户为尊。也就是说以客户为是,以自己为非。不断的否定自我。不停发生变化

二、“互联网+”带来的4.0工业变革

80%的企业属于被动转型,企业要学会变被动为主动,利用转型带来的营销拐点设计抛物线,使企业成功转型的同时迈上新的高峰!

案例:一家定制服装公司(男衬衫):推广语:送给你最爱的人。
目标群体:女士。
营销体系,送给你一个小盒(三件套):
1.一个帅哥的图像,
2.一个卷起来的皮尺
3.一张VIP卡首先,按照帅哥图像所标明的所需量好的五个部位的尺寸,然后用皮尺量好,刮开VIP卡会显示一个密码,登录其网站,输入密码,输入对应五个尺寸。之后会出现一个模特,然后你可以选衣服布料,颜色,款式,全部选好后,输入邮寄地址,七天之后,一件只属于你的衬衫,就到家了。

在“互联网+”时代,每个企业的转型都有其90~270天的阵痛期,如何平安度过这个阵痛期是企业转型的重中之重。

三化:企业平台化(苏宁,阿里巴巴,携程等)

员工创客化(每一个员工等于一个实体店)

产品个性化(要么唯一,要么第一,要么为你)

三、“互联网+”带来的商业模式民主化


史上最好的创业时代已经来临!

网络化时代思维模式:大规模生产、小规模销售、碎片化传播。

案例:刘老师学生所创清明茶:因清明节前所产的春茶而命名清明茶。清明茶再加上古香古色的包装,如果夜晚喝,伴随袅袅升起的。喝着的人估计会被自己吓到。刘老师提点到,你这名字不好,后改为苗家玉叶茶。苗家茶回甘无穷生津止渴,而苗家玉叶茶就是明前茶。顿时此学生的生意不知道翻了几个翻。然而刘老师却又提出一个更加具有内容思维的名字:苗妃茶:乾隆年间,雷公山大旱三年。所有的茶园都枯死了,唯有两颗百年的老茶树,有一天一老爷爷在老茶树采完最后几叶茶回家的路上,遇见一个渴昏过去的少女,老爷爷马上把仅剩的几叶茶揉碎塞进了少女的嘴里,因为这个茶叶有生津止渴的功效,苗家少女苏醒了。少女苏醒后看了看老爷爷说:今天晚上再不下雨,再过几个小时我就会渴死,同时所有茶叶树会渴死,苗农们也会渴死,好在天眷人间,当晚就下起了雨,连下了三天,所有人都得救了。之后那个少女当上了王妃,为感恩老爷爷的救命之恩,赏贡肥于茶园,而苗农们为纪念苗妃。将此茶命名苗妃茶。

这就是网络化时代思维模式中的内容思维的案例之一。

四、“互联网+”带来的管理变革:从主场思维到客场思维

通过对“男人袜”“统一方便面”“足音坊”“推牛网”等成功案例的解读,教授企业怎样才能达到“你不必亲自说,让用户为你传播”的目的。

案例:小白兔钓鱼:一个小白兔高高兴兴去钓鱼,钓了一天一无所获,小白兔想坚持就是胜利,于是第二天又去了,可是第二天仍然一无所获,但小白兔仍然不气馁,第三天起个大早又去了,可是刚钓到一半,一条鱼愤怒的跳了出来,啪~给了兔子一个耳光:你再TM再用胡萝卜钓我我弄死你。(客场思维的重要性)

案例:统一老坛酸菜面:当年统一方便面和康师傅的相比还处于弱势。第一,统一方便面进入市场时间比较短,第二,康师傅火烧牛肉面已红遍天下。这时统一利用客场思维:成立采风团队,全国各地,大江南北,有的骑自行车,有的坐公交,有的走路去采集美的味道,直到有一天,一个体验经理,来到一家小店,吃了一碗有牛肉有酸菜的一碗面,吃完之后特别有感觉,流连忘返。于是马上回来研究,同时对比康师傅火烧面。之后就有了方便面之经典的出现:统一老坛酸菜面。(客场思维的重要性)

企业想要成功转型,就要获得知名度、信誉度、美誉度(三度)。用“贴标签”的方法不仅可以提升用户精准流量,简单的为品牌定位,还可以用最短时间收获“三度”

五、“互联网+”带来的管理变革:从客户思维到用户思维

用户决定未来,客户决定现在;离用户越近,离失败越远。

以“帅康油烟机”“小米手机”“阿里巴巴”“苏宁易购”“百度”为例,解读成功企业是如何做到以用户思维颠覆客户思维的。

案例:帅康集团:拥有一个线上品牌:帅康,由于帅康品牌在网上属于一个高端品牌,覆盖不了互联网上一大部分年轻人,于是,建立了第二个线上品牌康纳,由帅康公子来做,帅康老板的公子,84年的,他不仅有互联网+基因,更有互联网+思维,自从接手康纳,把康纳经营的风生水起,把一个冷冰冰油烟机做的特别有小资范。从外观,性能,和帅康都不相同,不仅气派,还很洋气。从而帅康和它的子品牌康纳,消费群体更广,生意也更是蒸蒸日上。

在某种程度上,“互联网+”会放大企业的劣势。如何避免企业的劣势被放大,在“互联网+”这股浪潮退去后进行软着陆,也是企业应该深思的问题。

专家介绍
刘春华其人:

华商智业管理咨询公司创始人,半岛商学院联合创始人,清华、北大等12所高校的客座教授,北大经济学南开管理学双博士,曾任海尔集团营销总监

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